ハウスクリーニング店 大阪近郊のハウスクリーニングCLYサービス  Q&A


大阪・奈良・京都・兵庫のハウスクリーニング・エアコンクリーニングは、きっちりマナーでキレイ仕上げのCLYサービスへ

ハウスクリーニング・エアコンクリーニングのCLYサービスについてわからない点などをまとめたQ&Aのページです。



ハウスクリーニングのCLYサービスのQ&Aコーナー

Q,作業前に準備しておくことはありますか?

A,車でお伺いしますので、駐車スペースの確保とハウスクリーニング(おそうじ)する部分のお荷物・備品等を移動して頂けると大変助かります。水道と電気を使用させて頂きます。また、作業内容によりお湯をお借りすることがあります。

Q,追加・割増料金ってかかりますか?

A,今の世の中色々ありますから気になされることですよね。見積り後も追加料金や作業後に追加料金が発生することはありません。また途中で汚れがひどいといって割増になることもありません。但し、当日にお客様が他の箇所のおそうじを注文した場合は頂きます。

Q,落ちない汚れはありますか?

A,残念ながらございます。コーキングの中のカビや素材の変色、サビなどが代表的です。ハウスクリーニングにおきまして汚れは多種多様でありまして中には落ちない汚れはあります。たとえ落ちるとしても素材にダメージを与えてしまう場合もございます。作業前後に説明させて頂きます。また他に方法がある場合はそれも説明させて頂きます。

Q,留守中に作業してもらえますか?

A,作業できます。理想としては、作業前と終了時に立ち会いして頂きたいですが、不可能な場合は事前に鍵を当店まで送ってください。なお鍵の扱いに関しては、当店の信用問題に関わりますので慎重に取り扱いさせていただきます。場合によってはお断りする場合があります。

Q,支払い方法を教えてください。

A,現金による支払いと銀行振込によるお支払いできます。銀行振込の場合は作業終了後1週間以内にお願いします。お手数ですが振込手数料はお客様負担になります。

Q,ホームページに載っているメニュー以外はありますか

A,ハウスクリーニング・お掃除の事なら何でもご相談ください。また、お掃除以外のお住まいのことでもお気軽にご相談ください。

Q,もしもの時は・・・?(物品の破損など)

A,ご安心ください。細心の注意は払って作業にあたりますが、お客様の大切なものを破損してしまった場合は弁償させて頂きます。その時のためにAIU損害保険に加入しております。

Q、キャンセル料は発生するのですか?

当日キャンセルのみサービス代金50%かかります。なるべくお早めにご連絡ください。

Q,作業に来られる人の昼食を用意しないといけないの?

A、もちろん用意の必要はございません。

Q,見積りの必要はありますか?

A,スポットメニューの場合は必要ありません。引越し前後の全体クリーニングの場合は、必要に応じてお見積りにお伺いすることもあります。定期清掃の場合は、プログラムを作成する主旨もありお見積りにお伺いいたします。

Q,見積り料金や出張費はかかりますか?

A,見積りや出張に別途費用はかかりません。見積り無料・出張無料です。

Q,ハウスクリーニング価格にばらつきがありますが、CLYサービスさんは値段はどうなんでしょうか?

A,価格設定は各社により内容などが異なるために違ってくるのは当然です。当店の価格設定は、あくまでも当店の作業内容に対しての適正価格です。適正価格の中身は、人件費・洗剤・道具費・車両維持費・保険費などがあります。同業他社の価格に比べて決して高い価格設定ではございません。どちらというとリーズナブルな設定にしています。



ご依頼やお問い合わせなどの注意点

トラブルなどないようにお読み下さい

  • ハウスクリーニングのお問い合わせはお電話でもネットからのお問い合わせフォームのどちらでもご利用いただけます。
  • お電話ですが、事務所を留守にすることが多いですが携帯電話に転送されるようにしています。店主直通の携帯電話にお掛けになられても結構です。転送の場合、電波状況により繋がりにくいことがあります。
  • ネットからのお問い合わせに対する返答は、なるべく24時間以内にお返しするようにしていますが、場合によって遅れる場合がございます。
  • ネットからのお問い合わせは、最低3日後以降に希望日を入れてください。まれに夜中にお問い合わせがきて翌日が希望日になっているお客様がございますが、対応することができません。ご了承ください。
  • ハウスクリーニングに関する出張費や見積り費用は一切かかりません。ご安心ください。
  • 駐車スペースを必要とします。有料パーキング利用する場合は駐車料金をご負担願います。
  • ハウスクリーニングの営業エリアは大阪・奈良・京都・兵庫です。下記の営業エリアをご参照ください。




ハウスクリーニング・エアコンクリーニングのCLYサービスの営業エリアのご案内

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上記以外の地域でも一度ご相談ください。
例外・・・又は上記の営業エリア内でも遠方のために
お伺いできない場所もございます。


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